Chính Sách Bảo Mật
Của 69tang

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, 69tang thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều — 69tang không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực; ảnh chân dung thật (selfie); địa chỉ thường trú. Thông tin này chỉ được thu thập khi cần thiết cho quy trình xác minh danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản liên kết; lịch sử nạp tiền và rút tiền; thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) đã đăng ký. 69tang không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ hoặc mã CVV.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, loại game đã chơi, thời gian và tần suất chơi, số dư tài khoản theo thời gian, các chương trình khuyến mãi đã tham gia.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống, dữ liệu cookie và phiên đăng nhập.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại mà bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của 69tang qua email hoặc live chat.

Toàn bộ dữ liệu thu thập được 69tang sử dụng nhằm các mục đích sau, tuân thủ nguyên tắc minh bạch và hạn chế mục đích:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp truy cập vào các game và tính năng trên nền tảng 69tang.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo tất cả người dùng đều từ đủ 18 tuổi trở lên, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của dịch vụ.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích các mẫu hành vi bất thường, phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách hiệu quả và chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 69tang.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, xác nhận giao dịch, cập nhật chính sách và — nếu bạn đã đồng ý — thông tin về các chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 69tang đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 69tang, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp quyền truy cập game.
• Lợi ích hợp pháp: 69tang có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống khỏi các mối đe dọa bảo mật và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tùy chọn như gửi thông tin khuyến mãi qua email, 69tang chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

69tang không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng trung gian nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này hoạt động theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển game bên thứ ba tích hợp trên nền tảng 69tang có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để vận hành game. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hosting được sử dụng để lưu trữ và xử lý dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án, 69tang sẽ cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, 69tang có thể chia sẻ thông tin với các đối tác trong ngành để phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm nghiêm trọng khác.

69tang sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng — duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều nhất, thời gian trung bình, luồng điều hướng) để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện và cài đặt tài khoản để tạo trải nghiệm nhất quán giữa các phiên đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 69tang.

69tang áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 69tang được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit — chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin KYC, dữ liệu tài chính) được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, sử dụng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố nội bộ: Tất cả nhân viên khi truy cập hệ thống quản lý dữ liệu đều phải xác thực qua hai yếu tố (2FA).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 69tang thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục sớm các điểm yếu tiềm ẩn.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: 69tang có quy trình ứng phó sự cố bảo mật được chuẩn bị sẵn. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

69tang chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu được kiểm toán định kỳ của 69tang.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại 69tang:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 69tang đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và đối tượng được chia sẻ dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin cơ bản có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống 69tang, ngoại trừ các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch theo quy định pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 69tang tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 69tang xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích này ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác khi có yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam do yêu cầu kỹ thuật của hạ tầng đám mây. 69tang đảm bảo rằng:

• Các biện pháp bảo vệ phù hợp: Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều có các cơ chế bảo vệ tương đương, bao gồm điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài.
• Tiêu chuẩn bảo mật nhất quán: Dữ liệu của bạn nhận được mức độ bảo vệ tương đương, bất kể được xử lý tại Việt Nam hay ở quốc gia khác.
• Hạn chế phạm vi chuyển: Chỉ dữ liệu thực sự cần thiết mới được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam. Dữ liệu nhận dạng cá nhân nhạy cảm được ưu tiên lưu trữ trong nước khi điều kiện kỹ thuật cho phép.
• Tuân thủ pháp luật: Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.

Dịch vụ của 69tang chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người dùng dưới tuổi tiếp cận nền tảng:

• Xác minh tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng phải xác minh ngày sinh và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quá trình KYC. Tài khoản không hoàn thành xác minh tuổi bị hạn chế chức năng.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 69tang không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng 69tang, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

69tang có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ:

• Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, 69tang sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày hiệu lực: Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận chính sách mới.
• Không đồng ý với thay đổi: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 69tang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.